みなさんこんにちは
ヘルプサポートセンターです。
先日あったご依頼のお話です。
普段からよくある家のパソコンとスマホにWi-Fiの設定をしてほしい！！
という依頼だったのですが、実際に行ってみると。。。
何度やってもWi-Fiがつながらない。。。
スマホはつながるのに、パソコンがつながらない
有線でもネットがつながらない！！！
これは困った、とあれこれパソコンを見ていると
なんと！！
パソコンのネットワークアダプターが全く認識されてない。。。
それどころか色んな機能が動かない。
そう、完全にパソコンが壊れていました。
これは大掛かりな作業になると思い、お客様へお時間がかかる旨をお伝えし
まずはパソコンの修復作業を開始！
あれやこれやと格闘し、約3時間ほどでパソコンの復旧が完了しました。
パソコンが復旧してしまえばあとは簡単です。
ささっとWi-Fiの設定を行って作業完了！！！
お客様も、Wi-Fiも使えるようになったし、前よりずっとパソコンが快適になったと喜んでいただきました
このようにヘルプサポートセンターでは
当初の依頼に無いことでも経験豊富なスタッフが柔軟に対応いたします！！！
どんな些細なことでもまずはご相談ください！
